在一頁式購物網站買到廣告不實的商品卻退貨無門嗎？現在有解啦！

• 發布日期：106-11-07
• 發布單位：金山分局

 好消息！
 在一頁式購物網站買到廣告不實的商品卻退貨無門嗎？
 現在有解啦！
 最近網路上出現許多一頁式購物網站，在臉書、LINE上面大打廣告，標榜貨到付款、無條件退換貨，用便宜價格吸引大家購買， 許多人收到商品後發現廣告不實，想連絡網站客服要求退貨，對方卻不聞不問，導致退貨無門！
現在交通部已經要求各宅配業者，確實填寫賣家資訊，若貨物是從外國進口，也要填寫報關行資訊，讓消費者可追溯。
若碰上貨到付款消費爭議案件，消費者可向負責運送的宅配業者反映，業者將配合協助轉知託運人，辦理退貨及退款事宜，也可向各區監理所站尋求協助。
 詳情請見交通部新聞稿：
https://goo.gl/NdPbyA